Heloisa Gusmões de Carvalho
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Atividade mais recente por Heloisa Gusmões de Carvalho-
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Quero ser parceiro da Serena, como funciona?
Ficamos felizes que você deseja se juntar a centenas de parceiros que prosperam com a Serena Energia. Tornar-se um Agente da Prosperidade é um processo simples e direto. Tudo começa com o preenchim...
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Quero trabalhar na Serena, como faço?
Ficamos muito felizes em saber que você deseja fazer parte do time Serena! 🙂 Todas as nossas vagas são divulgadas no LinkedIn oficial da Serena, onde você pode conferir as oportunidades disponíveis...
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Como começar a economizar com a Serena?
Com a Serena, você pode economizar na conta de luz sem precisar investir em equipamentos ou instalar placas solares. Nossa energia renovável é gerada em fazendas solares e enviada diretamente para ...
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Não consigo acessar a Área do Cliente Serena. O que fazer?
Pode ser que haja uma instabilidade momentânea no acesso à Área do Cliente. Em muitos casos, algumas ações simples podem resolver o problema. Tente limpar o cache e os cookies do seu navegador;Atua...
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Quais são os canais de suporte ao cliente da Serena?
Aqui na Serena nós temos três canais de suporte para você escolher o que melhor se adequa as suas necessidades.1️⃣ Whatsapp: você pode nos contatar através do número (11) 97515-06582️⃣ Chat online:...
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Não consigo acessar o site da distribuidora, e agora?
Se você está com dificuldades para acessar o site da sua distribuidora de energia, fique tranquilo(a). O acesso costuma ser simples: basta entrar no site oficial da distribuidora e fazer login com ...
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Como entro na Área do cliente?
Para acessar sua Área do Cliente Serena, siga este passo a passo simples:1️⃣ Acesse o link: https://app.srna.co/login2️⃣ Faça login: Use o e-mail cadastrado conosco.3️⃣ Primeiro acesso? Se for a pr...
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Qual o app da Serena?
Ainda não temos um aplicativo, mas você pode acessar a Área do Cliente Serena diretamente pelo navegador, no link https://app.srna.co/login. Lá, você encontra todas as suas faturas emitidas, seu li...
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Como indicar a Serena?
Que alegria saber que você quer compartilhar a Serena com amigos e familiares!Indicar é simples e traz benefícios para todos. Para começar, acesse a Área do Cliente pelo link https://app.srna.co/lo...
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Onde encontro a segunda via da minha fatura?
Para acessar a segunda via da sua fatura com a Serena Energia, o processo é simples e pode ser feito a qualquer momento. Basta fazer login na sua conta pela Área do Cliente Serena, disponível no li...