Não consigo acessar a Área do Cliente Serena. O que fazer?

Pode ser que haja uma instabilidade momentânea no acesso à Área do Cliente. Em muitos casos, algumas ações simples podem resolver o problema. 

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2. Atualizar a página;
3. Acessar em uma aba anônima ou por outro navegador.

Se mesmo assim o acesso não funcionar, pedimos um pouquinho de paciência e que tente novamente mais tarde. Nossa equipe já está cuidando disso com prioridade para restabelecer o acesso o quanto antes.